Нове дослідження американських фахівців показує, що раса чи етнічна приналежність пацієнта можуть зумовлювати ступінь його задоволеності та оцінку, які він дає своєму лікарю. Ці висновки базуються на результатах статистичного аналізу масштабного опитування за участю 150 000 пацієнтів.
Виявилося, що азіати значно рідше дають своїм лікарям позитивні оцінки, в тому числі найвищі за шкалою задоволеності, ніж латиноамериканці, або афро-американці. Звичайно, це призводить до зниження загального показника задоволеності пацієнтів, а ця негативна статистика, в свою чергу, відбивається на становища певного лікаря у медзакладі, де він працює.
Примітно, що пацієнти азіатського походження «незмінно й істотно занижували бали задоволеності обслуговуванням незалежно від раси або етнічної приналежності лікаря».
А ось латиноамериканці та афроамериканці давали більш низькі бали білим і азіатським лікарям, при цьому заниження досягли максимуму, коли афроамериканці оцінювали лікарів-азіатів.
Також цікаво, що, незважаючи на відносно невеликий рівень задоволеності, азіати рідше міняють свого лікаря, ніж пацієнти з інших расових або етнічних груп.
Джерело: Medscape
